Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über die Website www.up2you.ch sowie über die damit verbundenen Online-Bestellseiten von Up2You.
Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt die Kundin oder der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Version.
Up2You kann diese AGB jederzeit anpassen.
2. Angebot
Up2You bietet online bestellbare Speisen und Getränke zur Lieferung und, sofern verfügbar, zur Abholung an.
Das Angebot auf der Website kann vom Angebot vor Ort oder auf anderen Kanälen abweichen. Änderungen am Sortiment, an Preisen, Liefergebieten und Verfügbarkeiten bleiben jederzeit vorbehalten.
3. Bestellung
Die Bestellung erfolgt online über die Website. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Up2You bestätigt den Eingang oder die Annahme der Bestellung in der Regel elektronisch. Up2You behält sich vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn Produkte nicht verfügbar sind, Angaben unvollständig sind oder eine Lieferung nicht möglich ist.
Aufgrund der kurzen Zubereitungszeiten und der Verderblichkeit der Speisen können bestätigte Bestellungen grundsätzlich nicht geändert, storniert, zurückgenommen oder umgetauscht werden.
4. Lieferung
Lieferungen erfolgen nur innerhalb der von Up2You definierten Liefergebiete. Die Lieferadresse muss korrekt und vollständig angegeben werden.
Die auf der Website angezeigten Lieferzeiten sind Richtwerte. Up2You bemüht sich, diese einzuhalten, kann jedoch keine Garantie für eine bestimmte Lieferzeit übernehmen. Verspätungen berechtigen grundsätzlich nicht zur Stornierung der Bestellung oder zur Rückerstattung des Kaufpreises.
Kann eine Lieferung aus Gründen, die bei der Kundin oder dem Kunden liegen, nicht oder nur erschwert ausgeführt werden, zum Beispiel wegen falscher Adresse, fehlender Erreichbarkeit oder Abwesenheit, besteht kein Anspruch auf erneute Lieferung oder Entschädigung.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken.
Die Zahlung erfolgt je nach verfügbarer Auswahl online oder bei Lieferung. Online-Zahlungen können über die auf der Website angebotenen Zahlungsarten erfolgen. Barzahlung ist nur möglich, wenn diese Option im Bestellprozess angeboten wird.
Allfällige Lieferkosten, Mindestbestellwerte oder Zuschläge werden im Bestellprozess angezeigt.
6. Allergien und Unverträglichkeiten
Die angebotenen Speisen können Zutaten enthalten, die Allergien oder Unverträglichkeiten auslösen. Bei Fragen zu Zutaten, Allergenen oder speziellen Bedürfnissen wird empfohlen, Up2You vor der Bestellung direkt zu kontaktieren.
Up2You übernimmt keine Haftung für Folgen, die entstehen, wenn Allergien oder Unverträglichkeiten nicht rechtzeitig mitgeteilt werden.
7. Sorgfaltspflicht der Kundschaft
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Lieferhinweisen zu machen.
Up2You übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, Fehlzustellungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Angaben entstehen.
8. Verfügbarkeit der Website
Up2You bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit der Website und des Online-Bestellsystems. Eine jederzeitige Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Up2You kann die Website, einzelne Funktionen oder das Online-Bestellsystem jederzeit ändern, unterbrechen oder einstellen.
9. Haftung
Up2You haftet nicht für Schäden, die durch falsche Angaben der Kundschaft, verspätete Lieferungen, technische Störungen, höhere Gewalt oder Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs von Up2You entstehen.
Für direkte Schäden haftet Up2You nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, soweit gesetzlich zulässig.
10. Datenschutz
Im Rahmen von Bestellungen, Kontaktanfragen und der Nutzung der Website bearbeitet Up2You personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestelldaten und Zahlungsinformationen.
Die Bearbeitung erfolgt zur Abwicklung von Bestellungen, Lieferung, Kontaktaufnahme und, sofern zulässig, zu administrativen Zwecken. Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Up2You beziehungsweise der zuständige Gerichtsstand im Kanton Aargau.